Tämä merkitsee paitsi rehellisyyttä kaikessa toiminnassa, myös erilaisten pieniltäkin tuntuvien lupausten pitämistä. Yksi asiakkaita helposti karkottava virhe on yrityksen verkkosivuilla luvatut asiat, jotka eivät koskaan toteudu.
C
Oletko törmännyt sivuun, jolla on teksti: "Tähän tulee tekstiä pian." 90-luvun puolella tämä ilmiö oli vielä todella voimissaan, mutta uskomattoman usein sitä näkee edelleen.
Toinen, ehkä vielä vakiintuneempi turha lupaus on erilaiset "Ajankohtaista"-palstat. Kun ajankohtainen uutinen on päivätty 1,5 vuotta sitten, potentiaalinen asiakas turhautuu. Tässä yksinkertainen kymmenen pisteen vinkki: Älä ikinä laita sivuillesi uutispalstaa, jos et ole varma, että se myös päivittyy.
Jos olet kohtuullisen aktiivinen somettaja, on ehkä uutispalstan sijaan fiksumpaa upottaa kotisivulle jonkin somekanavan virtaa, esimerkiksi Twitterin. Jos taas somekanavatkin jäävät helposti päivittämättä, on parempi jättää tämäkin väliin. Parhaiten toimivat tällöin sisällöltään pitkälti muuttumattomat sivut, jotka on suunniteltu huolella. Kun sivut ovat hyvät ja viimeistellyt, ei ajankohtaisten aiheiden puuttuminen välttämättä häiritse lainkaan.
Tiivistettynä:
1) Älä julkaise keskeneräisiä verkkosivuja.
2) Suosi staattisia verkkosivuja, jos sinulla ei ole aikaa tai intoa julkaista uutta sisältöä vähintään viikoittain.
Somefeedin upotus sivuille on ihan näppärä juttu. Ohjeita löytyy verkosta pilvin pimein, vaikkapa Jyväskylän yliopiston sivuilta.
Näin toimii Räikee designin Twitter-tilin upotus:
Twiittejä käyttäjältä @RaikeeDesign
